AIR RAIL, S.L., no seu compromisso com a Protecção da Confidencialidade e Privacidade dos Dados Pessoais, adaptou todos os seus processos de negócio, e especialmente aqueles que envolvem o tratamento de dados pessoais, ao REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD), adaptando-os aos novos requisitos e implementando as medidas de segurança necessárias de acordo com os resultados obtidos da análise de risco efectuada.
Esta Política de Privacidade descreve as informações pessoais que podemos recolher, as razões pelas quais as utilizamos e, em geral, os processos e as formas como as podemos tratar.
Ao fornecer-nos os seus dados pessoais, o utilizador reconhece expressamente que podemos utilizá-los da forma definida na presente Política de Privacidade. O consentimento para todo o tratamento permitir-nos-á prestar-lhe um serviço tão adaptado quanto possível às suas necessidades. No entanto, informamos que o utilizador pode optar por limitar o tratamento da sua escolha, desde que não seja necessário para a execução do contrato, que prevaleça um interesse legítimo do responsável pelo tratamento de dados ou que seja exigido por lei.
Se fornecer informações pessoais sobre terceiros para qualquer um dos nossos serviços ou se for uma pessoa de contacto de uma Empresa e fornecer informações pessoais sobre funcionários e/ou contactos alternativos, deve certificar-se de que lhes divulgou esta Política de Privacidade e de que tem a sua autorização para partilhar as suas informações connosco.
Ocasionalmente, poderemos ter de fazer alterações à Política de Privacidade, por exemplo, em resultado de nova regulamentação legal, nova jurisprudência, adaptação de nova tecnologia ou outros desenvolvimentos na protecção de dados pessoais ou normas de privacidade em geral. Aconselhamos o utilizador a consultar periodicamente o nosso sítio Web para obter a Política de Privacidade mais actualizada.
1.- RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é:
AIR RAIL, S.L.
C.I.F. B-80330947
C/ Alsasua nº 16, 1ª izquierda
28023 - Madrid
Telefone: +34 91 323 46 29
Endereço electrónico de contacto para dados pessoais:protecciondedatos@air-rail.org
2.- DE QUEM RECOLHEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Podemos recolher informações pessoais sobre o utilizador:
- DO UTILIZADOR OU DO SEU REPRESENTANTE (através do preenchimento de formulários ou questionários, da comunicação connosco por correio, telefone, correio electrónico ou outro meio);
- TERCEIROS, (por exemplo, quando é a empresa para a qual trabalha que fornece as suas informações de contacto, etc.).
Todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras, assumindo a responsabilidade por todos os dados que nos são comunicados e devem manter as informações perfeitamente actualizadas para que correspondam, em qualquer momento, à situação real. Em qualquer caso, a pessoa que fornece as informações será a única responsável pelas declarações falsas ou inexactas feitas e por quaisquer danos causados à AIR RAIL, S.L., ou a terceiros como resultado das informações fornecidas.
Se nos fornecer informações sobre outras pessoas, tem de obter o seu consentimento. Se nos fornecer dados de outras pessoas, está a confirmar que tem a sua autorização e que elas compreenderam a forma como as informações serão utilizadas.
3.- POR QUE MEIOS RECOLHEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Podemos recolher as suas informações pessoais através de:
- O nosso sítio Web (incluindo através da utilização de cookies);
- Por telefone;
- Por correio electrónico;
- Formulários.
4.- QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHEMOS?
Apenas solicitamos as informações que são essenciais para podermos prestar o serviço solicitado.
Se tivermos de recolher dados pessoais por lei ou nos termos de um contrato e o utilizador não fornecer essas informações quando solicitadas, poderemos não conseguir executar o contrato que celebrámos ou que pretendemos celebrar com o utilizador. Nesse caso, poderemos não conseguir celebrar o contrato que pretende celebrar ou poderemos ter de cancelar um serviço que tenha contratado, embora o notifiquemos desse facto.
Para fins de segurança técnica e diagnóstico do sistema, de forma anónima ou pseudonimizada, a AIR RAIL, S.L., pode registar o endereço IP (número de identificação de acesso à Internet do dispositivo, que permite que dispositivos, sistemas e servidores se reconheçam e comuniquem entre si). Esta informação pode ser utilizada para fins de análise do desempenho da web.
5.- FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais fornecidos voluntariamente por qualquer meio serão incluídos nos registos das actividades de tratamento de que a AIR RAIL, S.L. é titular, com as seguintes finalidades
- O tratamento e a gestão dos pedidos de informação e/ou de aconselhamento através deste sítio, por telefone ou por correio electrónico.
- Prestar os serviços incluídos no sítio Web e/ou fornecer as informações solicitadas, quer através da Web, por correio electrónico ou por telefone.
- Gerir a relação contratual ou comercial estabelecida entre a AIR RAIL, S.L., e os Utilizadores e/ou Clientes.
- Gerir o cumprimento das obrigações contratuais ou extracontratuais assumidas pela AIR RAIL, S.L.
Apenas utilizaremos os seus dados pessoais para os fins para os quais foram recolhidos, a menos que consideremos razoavelmente que os devemos utilizar por outro motivo e que esse motivo seja compatível com o objectivo original.
No caso de precisarmos de utilizar as suas informações pessoais para fins não relacionados, notificá-lo-emos atempadamente e explicaremos a base jurídica que nos permite fazê-lo.
6.- BASES JURÍDICAS DO TRATAMENTO
Cada finalidade para a qual processamos os seus dados pessoais tem uma base jurídica que justifica a utilização dos seus dados pessoais. Estas bases jurídicas são apresentadas abaixo:
- O utilizador deu o seu consentimento para solicitar informações através do formulário "Contacte-nos". O utilizador é livre de retirar o seu consentimento contactando-nos. No entanto, a retirada deste consentimento pode afectar a nossa capacidade de prestar o serviço solicitado.
- O Utilizador e/ou Cliente forneceu os seus dados pessoais no âmbito de uma relação contratual ou pré-contratual. O tratamento é necessário para a celebração e/ou execução de um contrato.
- O Utilizador e/ou Cliente deu o seu consentimento informado para a instalação de sistemas de rastreio que informam sobre os hábitos de navegação, em conformidade com a Política de Cookies.
Também pode haver casos em que o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos ou é necessário para o desempenho de uma tarefa de interesse público.
7.- COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
A AIR RAIL, S.L., não comunica os seus dados pessoais a terceiros, excepto para o acesso que possam ter os Prestadores de Serviços Informáticos que garantem a segurança dos nossos sistemas, que actuam sob as nossas estritas instruções e garantem a confidencialidade dos dados no âmbito do correspondente Contrato de Tratamento e processos de Auditoria.
Só podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros quando:
- A divulgação é exigida por lei ou por um órgão administrativo com autoridade sobre nós ou sobre o utilizador, por exemplo, quando existe uma ordem judicial, uma obrigação legal, etc;
- Acreditamos que essa divulgação é necessária para ajudar na prevenção ou detecção de qualquer acção criminosa (incluindo fraude) ou no interesse público.
8.- BOLINHOS
Um cookie é uma pequena informação enviada por um sítio Web e armazenada no navegador do utilizador, para que o sítio Web possa consultar a actividade anterior do utilizador.
As suas principais funções são:
- Acompanhamento dos utilizadores: quando um utilizador introduz o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe, é guardado um cookie para que não tenha de os introduzir em todas as páginas do servidor. No entanto, um cookie não identifica apenas uma pessoa, mas uma combinação de computador-navegador-utilizador.
- Para obter informações sobre os hábitos de navegação do utilizador.
Os cookies podem ser eliminados, aceites ou bloqueados como desejar, mas só podem ser convenientemente configurados no seu navegador Web.
AIR RAIL, S.L., utiliza cookies próprios e de terceiros. Pode obter mais informações consultando a nossa Política de Cookies.
9.- REDES SOCIAIS - PLUGINS
O nosso sítio Web utiliza plug-ins de redes sociais para a sua apresentação na Internet. Os plug-ins podem ser reconhecidos pelo logótipo da rede social ou pela legenda. De seguida, informamo-lo sobre o tratamento de dados pessoais através destas redes sociais.
Se aceder a um sítio Web que contenha um plugin deste tipo, o seu navegador estabelece uma ligação directa aos servidores da rede social e a rede social transmite o conteúdo dos plugins directamente para o navegador do utilizador e integra-o no sítio Web. Por conseguinte, não temos qualquer influência sobre a extensão dos dados que a rede social recolhe com a ajuda destes plugins e apenas podemos informá-lo sobre o seguinte:
Ao incorporar os plugins, a respectiva rede social recebe a informação de que o utilizador abriu a página correspondente do nosso sítio Web. Se o utilizador tiver sessão iniciada na rede social ao mesmo tempo, a rede social pode atribuir a visita à sua conta. Ao interagir com os plugins, por exemplo, clicando no botão"Gosto" ou publicando um comentário, as informações relevantes são transmitidas diretamente do seu browser para a respectiva rede social, onde são guardadas. Mesmo que o utilizador não seja membro da rede social, existe a possibilidade de a rede social descobrir o seu endereço IP e o guardar.
AIR RAIL, S.L. não sabe quais os botões que o utilizador utilizou e quando. Consulte a versão actual das directrizes de protecção de dados da respectiva rede social para conhecer a finalidade e o âmbito dos dados recolhidos, o processamento posterior e a utilização dos dados pela rede social, bem como os direitos correspondentes e as opções de ajuste para a protecção da privacidade.
Se pretender impedir que as redes sociais recolham dados através do nosso sítio Web, deve terminar a sessão nas redes sociais antes de aceder ao nosso sítio Web.
Plugins sociais para LinkedIn
O nosso sítio Web utiliza plugins sociais da rede social https://es.linkedin.com/, operada pela LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA.
Gostaríamos de salientar que não sabemos quais os dados que o LinkedIn transmite e como são utilizados. A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o seu posterior processamento e utilização pelo LinkedIn, bem como os respectivos direitos e possibilidades de configurar a protecção da privacidade, podem ser consultados nas informações sobre protecção de dados em: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Plug-in do Google
O nosso sítio Web utiliza o botão "+1" da rede social Google Plus, operada pela Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google").
Ao aceder ao nosso sítio Web, o seu servidor estabelece uma ligação directa aos servidores da Google. O conteúdo do botão "+1" é transmitido directamente pela Google ao seu browser, que o integra no sítio Web. Por conseguinte, não temos qualquer influência sobre o âmbito dos dados que a Google recolhe com este botão. Segundo a Google, não são recolhidos quaisquer dados pessoais se não clicar no botão. Estes dados, incluindo o endereço IP, apenas são recolhidos e processados no caso de membros com sessão iniciada.
A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o seu posterior processamento e utilização pela Google, bem como os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, podem ser consultados em: https://developers.google.com/+/web/+1button/.
Se tiver uma conta Google Plus, mas não quiser que a Google recolha os seus dados através das nossas páginas e da ligação aos dados de inscrição já detidos pela Google, deve terminar a sessão no Google Plus antes de visitar o nosso sítio.
10.- CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Conservaremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário e para a finalidade para a qual foram originalmente recolhidos. Em particular, enquanto existir a possibilidade de o utilizador ou nós pretendermos intentar uma acção judicial ao abrigo do serviço contratado, ou quando formos obrigados a conservar os seus dados pessoais por motivos legais ou regulamentares.
No entanto, os dados permanecerão bloqueados durante os períodos de tempo determinados pelos regulamentos acima mencionados, a fim de poderem responder a quaisquer responsabilidades que possam surgir. Uma vez decorridos estes prazos, os dados serão apagados, excepto se a pessoa em causa tiver autorizado o seu tratamento para fins específicos durante um período de tempo mais longo.
Em algumas circunstâncias, podemos tornar os seus dados pessoais anónimos (para que não possam ser associados ao utilizador) para fins estatísticos, caso em que podemos utilizar estas informações indefinidamente sem aviso prévio.
11.- TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
AIR RAIL, S.L. não efectua actualmente qualquer transferência internacional de dados pessoais para fora da União Europeia.
No entanto, se tal for necessário no futuro, queremos garantir que os seus dados são armazenados e transferidos de forma segura. Por isso, só os transferiremos para fora da União Europeia, quando a legislação de protecção de dados for cumprida e os meios de transferência oferecerem garantias adequadas em relação aos seus dados, por exemplo:
- Através de um acordo de transferência de dados que incorpore as cláusulas contratuais-tipo em vigor estabelecidas pela Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais por responsáveis pelo tratamento no EEE para responsáveis pelo tratamento e subcontratantes em territórios que não disponham de legislação adequada em matéria de protecção de dados; ou
- Subscrever o quadro do Escudo de Protecção da Privacidade UE-EUA para a transferência de dados pessoais de entidades sediadas na UE para entidades localizadas nos Estados Unidos ou outro acordo equivalente em relação a outros territórios; ou
- Transferir esses dados para países relativamente aos quais a Comissão Europeia tenha adoptado uma decisão de adequação do nível de protecção conferido pela lei; ou
- Quando for necessário para a celebração ou execução de um contrato entre nós e um terceiro, e a transferência for do interesse do utilizador para efeitos desse contrato (por exemplo, se precisarmos de transferir os dados para fora do EEE para cumprirmos as nossas obrigações ao abrigo desse contrato, se o utilizador for nosso cliente); ou
- Se o utilizador tiver dado o seu consentimento para a transferência dos dados.
Para garantir que as suas informações pessoais recebem um nível adequado de protecção, implementaremos procedimentos adequados em conjunto com terceiros com os quais trocamos os seus dados pessoais para garantir que esses terceiros tratam essas informações pessoais de uma forma consistente e em conformidade com a legislação de protecção de dados.
12.- MEDIDAS DE SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para evitar que os seus dados pessoais se percam, sejam acidentalmente utilizados ou acedidos de forma não autorizada, modificados ou divulgados, tudo em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, bem como de qualquer legislação nacional aplicável.
Também implementámos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação da segurança dos dados pessoais. Em caso de violação, notificá-lo-emos a si e a qualquer entidade reguladora relevante (Agência Espanhola de Protecção de Dados).
No entanto, embora nos esforcemos por proteger as suas informações pessoais, a natureza da Internet significa que não é possível garantir a segurança das suas informações a 100%. Tendo isto em conta, qualquer transmissão de dados através da Internet é feita por sua conta e risco, pelo que recomendamos que tome todas as precauções para proteger as suas informações pessoais enquanto estiver online.
13.- OS SEUS DIREITOS
Pode exercer gratuitamente os seus direitos de acesso, rectificação, apagamento, oposição e limitação ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade dos dados e a não ser objecto de uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis.
Especificamente, tem o direito de:
- Para lhe fornecer mais pormenores sobre a nossa utilização dos seus dados pessoais / categoria especial de dados.
- Para lhe dar acesso aos seus dados pessoais, incluindo a obtenção de uma cópia das informações pessoais que nos forneceu;
- Actualizar quaisquer imprecisões nos seus dados pessoais;
- Que eliminemos quaisquer categorias de dados pessoais que já não tenham uma base legal para a sua utilização;
- Se o tratamento se basear no consentimento, retirar o consentimento dado (sem efeitos retroactivos) para que deixemos de o tratar com base nesse consentimento;
- opor-se a qualquer tratamento com base em interesses legítimos, a menos que os nossos motivos para efectuar esse tratamento sejam superiores a qualquer prejuízo para os seus direitos de protecção de dados;
- Restringir a forma como utilizamos os seus dados pessoais enquanto uma queixa está a ser investigada.
Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a restringir os direitos acima referidos para salvaguardar o interesse público (por exemplo, a prevenção ou detecção de crimes) e os nossos interesses (por exemplo, a manutenção de privilégios legais).
O exercício dos direitos é gratuito. No entanto, podemos cobrar-lhe uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo.
O exercício dos direitos é muito pessoal, pelo que, para os exercer, o utilizador deve provar a sua identidade ou a do seu representante legal.
Caso não credencie devidamente a sua identidade ou haja dúvidas sobre o direito exercido, entraremos em contacto consigo para esclarecer estas questões.
Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode demorar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver efectuado vários pedidos. Nesse caso, informá-lo-emos em conformidade.
Se pretender exercer algum dos direitos acima referidos, contacte-nos através do seguinte endereço
- Correio electrónico para protecciondedatos@air-rail.org
- Comunicação escrita dirigida a:
AIR RAIL, S.L.
C/ Alsasua nº 16, 1ª izquierda
28023 - Madrid
Nesta comunicação, deve indicar "Protecção de Dados Pessoais" como assunto, indicar o seu nome e apelido, anexar uma fotocópia do seu bilhete de identidade ou documento comprovativo, e especificar um endereço para efeitos de notificações e o pedido fundamentado em que o pedido é feito, data e assinatura.
Caso não esteja satisfeito com a utilização que fazemos dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta a qualquer pedido de direitos que exerça, pode apresentar uma queixa junto da AGÊNCIA ESPANHOLA DE PROTECÇÃO DE DADOS.
14.- OUTROS SÍTIOS WEB
Este sítio Web pode conter ligações a sítios Web de terceiros. Se seguir uma ligação para qualquer um desses sítios Web, tenha em atenção que estes têm as suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas ou pelo tratamento que dão às suas informações pessoais. Verifique essas políticas antes de enviar quaisquer informações pessoais para esses sítios Web de terceiros.
