Air Rail na Zoholics Espanha 2025: inovação low-code para a gestão de frotas internacionais
Durante a última edição da Zoholics Spain 2025, o principal evento da Zoho realizado em Madrid, a Air Rail participou na mesa redonda de clientes juntamente com a Universae, a Perfecta Energía e o Grupo Colón IECM, partilhando a sua experiência na digitalização de sectores exigentes como o ferroviário e o aeroportuário.
Na sua intervenção, César Viteri Ramírez, CIO da Air Rail, explicou como a empresa - líder europeu no aluguer de equipamento de apoio a aeroportos e pioneira na eletrificação de frotas - transformou o seu modelo de negócio com o apoio da tecnologia.
"Os nossos utilizadores trabalham na pista de um aeroporto e precisam de informação em tempo real. Com uma pequena equipa de TI, a Zoho permitiu-nos desenvolver soluções rápidas e eficazes com pouco código", disse Viteri.
Das vendas ao serviço: um novo modelo de funcionamento
A Air Rail, fundada em 1992, passou de um distribuidor de máquinas industriais para uma empresa de serviços com operações em oito países e uma frota de mais de 5.000 equipamentos, 70% dos quais são eléctricos. Esta transição para um serviço completo de aluguer exigiu o desenvolvimento de sistemas que oferecem transparência, comunicação ágil e partilha de dados com clientes e fornecedores.
GSE REPORT: inovação de baixo código para o cliente
Em resposta a esta necessidade, a equipa da Air Rail decidiu criar a sua própria ferramenta de gestão com base no Zoho Creator. Foi assim que nasceu o GSE REPORT, uma aplicação web e móvel que permite aos clientes visualizar e gerir as suas frotas alugadas, comunicar incidentes e aceder a informações em tempo real sobre a disponibilidade e a manutenção.
O desenvolvimento interno com o Zoho Creator reduziu o tempo e os custos e permitiu que o sistema fosse integrado com ferramentas de Business Intelligence, proporcionando uma visão mais completa do estado das operações.
Chaves para uma digitalização sustentável
Durante a mesa redonda, os participantes concordaram que uma transformação digital bem sucedida combina três factores: processos claros, tecnologia escalável e pessoas qualificadas. Nas palavras de César Viteri:
"A solução deve ser aberta, interoperável e com custos previsíveis. Os fornecedores de tecnologia devem crescer consigo e partilhar a mesma preocupação em explorar novas oportunidades".
A experiência da Air Rail mostra que as soluções de baixo código podem acelerar a digitalização mesmo em ambientes industriais complexos, melhorando a eficiência operacional, a sustentabilidade e a competitividade global.
